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【佛山陶瓷网】提升服务创造价值 安华召开售后服务精英培训 |
【anhua】2010-6-25发表: 提升服务创造价值 安华召开售后服务精英培训 提升服务,创造价值——安华召开售后服务精英培训2010年安华卫浴全国售后精英培训会于6月16日在安华总部隆重召开,出席此次会议的有安华事业部总经理刘广仁、售后服务部卿经理等20位公司领导,同 提升服务创造价值 安华召开售后服务精英培训提升服务,创造价值——安华召开售后服务精英培训 2010年安华卫浴全国售后精英培训会于6月16日在安华总部隆重召开,出席此次会议的有安华事业部总经理刘广仁、售后服务部卿经理等20位公司领导,同时还有来自全国各地的安华售后服务精英们。会议为期3天,主要围绕“提升服务,创造价值”这一主题展开,培训的开展为安华的高品质服务提升了一个台阶。 16日上午,会议在刘总的致辞中拉开序幕,刘总首先对始终奋斗在安华售后服务一线的精英们表示衷心的感谢,并对当前安华的售后服务工作进行了一番剖析,指出了服务对品牌发展的重要性。刘总表示今后安华将不断地加强售后服务这一环节,他对安华高品质、高水准的售后服务充满了信心,并对前来学习的售后精英们提出要将安华的售后服务工作做的更好、更细致的殷切期望。随后安华售后服务部卿经理发表了讲话,他提出在竞争激烈而产品又越来越同质化的年代,优质的服务是企业得以不断发展的法宝,提升服务就等于在为企业创造价值,良好的服务,良好的口碑是企业难能可贵的无形资产。 整个培训会议分为四大环节,第一环节是对售后人员理论知识的培训,包括对售后服务理念的培训和安华产品知识的培训,主要学习了电子电工基础知识、感应器知识、蒸汽房、浴缸知识、智能座便器等理论知识。第二环节是产品的交流会,公司生产车间所有领导现场为各位售后人员一一解答疑问和困惑,各位售后人员也十分的积极提问,其实售后人员就是客户和公司的桥梁,这样一个直接的交流沟通让安华了解了客户真正的需求,以便生产出更适合消费者需求的产品。第三环节:公司有关人员现场讲解、操作一系列产品的运作流程,让理论知识和实践相结合。第四环节:对此次参加学习的售后人员进行严格的考试审核,值得高兴地是售后精英们通过短暂的三天学习,他们都交出了令人满意的答卷。 (文章来自互联网 源:搜狐家居) 安华anhua相关"提升服务创造价值 安华召开售后服务精英培训"就介绍到这里,如果对于安华这方面有更多兴趣请多方了解,谢谢对安华anhua的支持,对于提升服务创造价值 安华召开售后服务精英培训有建议可以及时向我们反馈。 安华陶瓷 安华瓷砖 安华装饰材料市场 ,本资讯的关键词:安华培训售后服务 (【anhua】更新:2010/6/25 7:56:34)
端午节亦卫生节 安华邀您健康居家 端午节亦卫生节,安华邀您健康居家一年一度的端午佳节如约而至,举国上下喜气洋洋,端午既表达着人们对爱国将领屈原的一种怀念和祝福,又传递着人们对美好生活的一种向往和祈祷。其实端午节也是卫生节,这 安华卫浴获“广东省名牌产品”称号 近日,一年一度的“广东省名牌产品”评选活动尘埃落定,安华卫浴脱颖而出,榜上有名。据悉,广东省名牌产品是广东实施名牌战略的重要内容之一,是提高产品质量总体水平、企业开拓市场能力和产业整体素质的 |