【佛山陶瓷网】感动365:安华瓷砖奏出中国好声音

    感动365:安华瓷砖奏出中国好声音

受国际经济大环境和国内房产调控的影响，家居行业正在遭受前所未有的危机。无论是建材行业、家电行业还是家具行业，竞争都非常激烈。尤其是在国内品牌层出不穷、国外品牌不断进军的瓷砖市场，越来越多的厂家为争夺不断变小的利润蛋糕各显手段，抢占市场先机。

品质服务再获好评

瓷砖作为一个半成品，从商家到消费者家里要经过运送、铺贴、施工等流程，各个流程处理稍有不慎都会影响产品最后的效果。同时，瓷砖的选购、铺贴、保养也大有学问，大部分消费者对此了解不多，因此，就需要厂家与商家在消费者选购的时候提供建议，并且完善售后服务。安华瓷砖推出“感动365服务”以来，九年如一日，以实际行动谱写一曲瓷砖业的“中国好声音”。

感动365：奏出中国好声音

高品质的服务一直是安华瓷砖追求的目标之一，在同行业的售后服务中，安华瓷砖推出的“感动365服务”得到了广大消费者的认可，强化了安华瓷砖的服务观念，打造了优质服务品牌。

据了解，安华瓷砖感动365服务章程如下：

一、3次上门服务

为了解广大消费者的真实需求,为客户提供更快捷、有效的服务，安华瓷砖“深入寻常百姓家”,做好三次上门服务工作,分别是售前上门测量设计、售中上门铺贴指导、售后上门指导保养。通过三次上门,安华瓷砖拉近了与消费者之间的距离,知己更知心。

二、6大免费服务

为了给广大消费者提供更贴心的服务,安华瓷砖推出6大免费服务:1、免费咨询服务2、免费上门测量3、免费设计服务4、免费送货上门5、免费铺贴指导6、免费多退少补。安华瓷砖与消费者站在统一战线上,给消费者如亲朋般无微不至的关怀。

三、5项服务承诺

为真正履行一个企业的社会责任,安华瓷砖向社会和广大民众郑重承诺5项服务:1、承诺以最短时间提供真实产品信息和最佳配砖方案;2、承诺24小时内回复处理投诉或提供售后服务;3、承诺约定时间48小时内送货上门和指导铺贴;4、承诺不定期回访、指导清洁和保养;5、承诺服务全程无忧,服务质量和态度全程接受监督。真正体现了安华瓷砖作为行业“大理石瓷砖新标杆”的责任与担当。

在安华瓷砖的企业文化中，提供一流的产品和服务是安华瓷砖赢得未来的致胜武器。 据了解，安华每一个销售网点都有完善的售后服务机构，可以随时垂询当地安华瓷砖服务机构或全国免费售后服务热线并得到满意的答复和优质的服务，让顾客买得开心、用得放心。自推出“感动365”活动以来，安华瓷砖先后获得了“中国著名品牌”、“消费者首选十大品牌”、 “最佳售后服务奖 ”等几十余项荣誉，用实际行动奏出瓷砖行业的“中国好声音”。

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